Jak Drelanom dochází ke svým závěrům
Žádný výstup neopouští systém bez vysvětlitelného postupu. Tady je popis jednotlivých kroků analytického procesu – od vstupních dat až po finální doporučení.
Domluvit ukázku Časté otázkyTři fáze každé analýzy
Proces je navržený tak, aby bylo možné kdykoliv dohledat, proč systém dospěl k danému závěru, a aby se dal krok po kroku ověřit.
Sběr a ověření vstupů
Data se shromažďují z definovaných zdrojů a procházejí kontrolou konzistence. Nejasné nebo rozporné záznamy se označí a nepokračují dál bez poznámky o jejich stavu.
Strukturovaná analýza
Ověřená data vstupují do analytických modulů, které pracují s předem danými pravidly a parametry. Každý krok výpočtu je zaznamenán, takže lze zpětně rekonstruovat, jak vznikl mezivýsledek.
Shrnutí s odkazem na zdroje
Výsledné shrnutí obsahuje odkaz na konkrétní vstupy a kroky, ze kterých vychází. Uživatel vidí nejen závěr, ale i cestu, která k němu vedla.
Principy, na kterých stojí výstup
-
Oddělení dat od interpretace
Surová data a jejich interpretace jsou v systému vedeny odděleně. Díky tomu lze kdykoliv zkontrolovat, co je fakt ze zdroje a co je odvozený závěr.
-
Pevně daná pravidla zpracování
Analytické kroky se řídí definovanými pravidly, ne náhodnými rozhodnutími. Stejný vstup proto vede ke stejnému typu výstupu.
-
Záznam mezikroků
Každý mezivýsledek se ukládá spolu s informací, z čeho vznikl. To umožňuje zpětnou kontrolu i v případě, že finální shrnutí vyvolá otázky.
-
Omezení na dostupná data
Pokud vstupní data neumožňují jednoznačný závěr, systém to v shrnutí uvede, místo aby mezeru nahradil domněnkou.
Zjednodušené znázornění toku dat mezi fázemi sběru, analýzy a shrnutí.
Ověřitelnost na prvním místě
Rozhodnutí postavená na analýze mívají důsledky, které se těžko vrací zpátky. Proto jsme metodu stavěli tak, aby bylo možné kdykoliv dohledat, z čeho výstup vychází – ne až ve chvíli, kdy se objeví pochybnost, ale průběžně.
To znamená, že analytik nebo poradce nemusí výstupu „věřit" bez dalšího zkoumání. Může si projít jednotlivé kroky a posoudit, jestli odpovídají kontextu dané situace.
Metoda se zároveň průběžně upřesňuje na základě zpětné vazby z reálného používání, vždy ale v rámci stejných základních principů popsaných výše.
Co metoda umí a co ne
Transparentnost znamená i přiznat limity. Tady je přehled toho, co lze od analýzy čekat a co zůstává na rozhodnutí člověka.
Co systém poskytuje
Strukturované shrnutí vycházející z dostupných dat, s dohledatelným postupem a jasně odlišeným faktem od odvozeného závěru.
Co systém nenahrazuje
Konečné rozhodnutí zůstává na uživateli. Výstup je podklad pro úsudek, nikoliv automatizovaný pokyn k jednání.
Co se liší případ od případu
Kvalita a rozsah vstupních dat ovlivňují, jak podrobné shrnutí lze získat. U neúplných podkladů to systém v závěru uvede.
Metodu popsanou na této stránce průběžně upravujeme na základě zkušeností z provozu. Cílem vždy zůstává totéž: aby bylo možné každý závěr zpětně dohledat a ověřit, ne jen přijmout na slovo.
Chcete vidět metodu na konkrétním případu?
Domluvte si ukázku a projděte si, jak Drelanom zpracovává reálný podklad od začátku do konce.